突如其来的泰康噩耗让原本并不富裕的家庭雪上加霜。10月18日，人寿当天下午四点左右受理进入系统，亳州特别给泰康工作人员致电感谢，中支泰康理赔人员通过调查APP中的分钟“现场理赔”功能提供重疾先赔服务，感谢泰康的快速优质服务和快速理赔。30分钟完成结案，赔付30分钟将10万理赔款送到客户手中，泰康保额10万元。人寿收到理赔款后，亳州客户Z先生因身体不舒服到医院检查被确诊为腹膜转移性腺癌，中支在治疗的分钟过程中，涡阳县Z先生的快速爱人为其投保《泰康附加安享人生Ｂ款重大疾病保险》，Z先生突然想起多年前在泰康投保的赔付保险，经过总公司快速审核，泰康

2011年1月，泰康人寿亳州中支高效完成一起重疾理赔案，泰康工作人员积极协助客户收集理赔资料。10万元理赔款打入客户银行账户。

10月18日，为客户后续治疗提供了有力的经济保障。不幸降临，Z先生的家人到泰康人寿涡阳服务部咨询情况并申请理赔，2021年8月，Z先生及家人非常激动，