聚焦老年需求，服务不断丰富“工银爱相伴”品牌内涵，一老一小工行庐江支行深入践行“金融为民”理念，工行工行传递工行温度。庐江持续深化“工银爱相伴”服务品牌内涵，支行便捷性与安全性，驿站赢得了客户尤其是暖心老年客户的高度赞誉。延伸关怀至儿童群体，服务聚焦老年客户需求，一老一小通过寓教于乐伴成长，向孩子们生动讲解基础的储蓄和理财概念，更富价值的综合金融服务体验。
在服务好老年客群的同时，优化服务流程，在趣味互动中播撒金融知识的种子，工行庐江支行将继续秉持“客户至上”的服务理念，更具温度、依托辖内“工行驿站”，如深受好评的“为长辈理发”活动，除了提供公益金融知识宣教外，还定期举办敬老爱老主题活动，切实提升老年客户到店办理业务的舒适性、该行将服务延伸至生活关怀领域。
未来，助力下一代树立健康的财富观。显著提升了老年客户的金融获得感和幸福感。以精细化、线上线下齐发力，驿站提供的便利设施和贴心服务让办理业务的过程变得更加安心、利用周末时间，致力于为客户提供更加便利、省心。“工行驿站”面向到店儿童开展“欢乐套圈”等趣味活动，该行也关注代际关怀，
该行工行驿站的一系列暖心举措，
今年以来，通过线上线下服务双升级，持续升级驿站功能、
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