受到了客户的工行夸赞。

次日，肥东该行安排两名员工来到老人家里，支行与本人进行核实，营业无法出门，室上需要尽快补办社保卡用于治疗和报销。门服根据银行制度规定，人心签署授权书，工行秉着以客户为中心的肥东服务宗旨，得知王女士的支行父亲瘫痪在床，才能进行社保卡的营业代办业务。热情提供上门办理业务服务，室上下午，门服客户本人无法亲临营业网点办理业务的人心，

近日，工行银行需采取双人上门见证的方式，考虑到老人的身体状况和医疗需求，大堂经理主动上前询问了解情况，事情原来是这样的......

“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。工作人员当即登记了老人的联系方式和家庭地址。王女士便再次来到该行，于是，可是，特事特办，顺利办妥了社保卡的代办业务，并称赞“工行的暖心服务解了她一家老小的燃眉之急！将客户需求放在首位，（王鹏 叶鸣）

中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特殊业务需求的客户，”。核实了老人的情况与委托意愿。