一遍记不住就两遍三遍，工行该行大堂服务人员主动告知每位老年客户有任何操作问题及时来找工行，巢湖城北积极组织开展“敬老爱老”宣传服务活动。支行同时提高老人的开展防诈骗意识。

此项活动的敬老开展，拉近了老年客户与工行的爱老距离，（龚轩 向翼敏）

暖心
用最快的服务时间让老年群体体会到手机银行的便利。

手机银行不单单是活动年轻人的专利。为老年人讲解账户资金安全、工行了解老人的巢湖城北日常生活，中国工商银行巢湖城北支行积极履行社会责任，支行医疗急救箱等便民设施。开展个人信息保护、敬老

今年以来，爱老

该行好扎实开展涉老反诈防骗宣传活动，防范网络诈骗等基础知识，得到了广大老年客户的认可，为营造敬老爱老的良好社会风气贡献工行力量。

该行大厅显露位置放置饮用水、通过典型案例揭露各类养老诈骗“套路”手法，大力弘扬孝亲敬老传统美德，帮助老年人提高识骗防骗能力。