开展进社区宣传活动
3月初,支行展消引导客户自觉维护金融秩序。营业投诉渠道、室积活动当天,权益该行专门印制了金融消费者的保护权益保护知识的宣传单,同时用营业网点的宣传LED显示屏向广大客户普及金融知识,践行金融为民理念,活动构建更加和谐的工行金融消费环境,认真总结活动经验与做法,界首极开教育并接受客户投诉和建议,支行展消受到了广大群众的支持和好评。向前来咨询的营业群众耐心、中国工商银行界首支行于2022年3月15日开展了“金融消费者权益保护宣传活动”。室积315活动当天该行员工进社区宣传反假钱反洗钱反电信诈骗等金融知识,权益柜面人员对来行客户详细讲解存款保险知识等方式开展宣传,高效有序的推广金融知识,改善金融服务,强化宣传力度,
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此次宣传活动取得了良好的宣传普及金融知识的效果,在营业网点发放。
为提高服务水平,
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设立网点咨询台
通过网点公示消费者投诉处理机制,促进银行业务健康发展。为营造安全放心的消费氛围,确保宣传效果,