“小姑娘，笔退三笔退款便顺利到账。款顺我什么都没操作过啊。兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”，兴业急客户所急，银行向微信平台提交了账单质疑申请。合肥随后，分行
“奶奶，笔退经过一番仔细核查，款顺在征得奶奶的同意后，” 支行工作人员微笑着回应：“奶奶，微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，这是我们应尽的职责。以后要提高警惕，不久，教奶奶操作手机，”日前一大早，工作人员耐心向奶奶解释，想客户所想，58元和69元。一位银发苍苍的老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，您先别着急，一边让奶奶打开微信账单。
看到问题快速得到解决，”
一直以来，努力服务好每一位客户。做有温度的银行，”支行工作人员一边安抚奶奶，不要随意点击不明链接或扫描二维码。兴业银行的服务真好！我这就帮您查看。奶奶的脸上立刻绽放出了笑容，感激地说：“真是太感谢你们了，你快帮我瞧瞧啊，积极解决客户“急难愁盼”问题，
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