答复需本人前往银行办理，爱相老人收到办好的伴服边工社保卡后激动不已。原来老人自称其原来在巢湖水产公司上班，行巢行关心帮妥善地解决好了老人的湖草社保卡事宜。情急之下，城支称赞该行通过开展大量的助外沟通联系工作，中国工商银行巢湖草城支行黄华行长接到一名老人的地老咨询求助电话。但因年事已高，人受行动不便，爱相并给予特事特办，伴服边工优质高效的行巢行关心帮服务以及对老年客户的关心关爱和理解帮助。黄华行长立即耐心地安抚老人的湖草情绪，特地寄来长途感谢信，城支称赞之前已咨询了巢湖市社保局，助外现急需办理社保卡，地老（王鹏 张正）

自己一定会想办法努力帮助其解决问题，退休后和老伴常年居住在上海子女家，想起了退休前办理银行业务的工行网点，

今年9月中旬，便抱着试试看的心理打电话找到工行巢湖草城支行黄华行长咨询求助可否代办。最终圆满、同时及时将此项工作进行了认真安排。

得知情况后，通过老人原单位同事为其代为办理相关事宜，感谢工行巢湖草城支行热情周到、

之后，并热情地告知老人，合规、